職業(yè)裝定制包括團(tuán)體職業(yè)裝定制、個(gè)人定制、高級(jí)定制和特定人群定制,今天,廣州衣人服裝有限公司將這些定制中會(huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題為您一一解答。
首先,我們先說(shuō)團(tuán)體職業(yè)裝定制一些常見(jiàn)問(wèn)題:
問(wèn)題一:團(tuán)體定制服裝大部分人不滿意?
衣人制服解答:團(tuán)體定制服裝是一個(gè)看似簡(jiǎn)單其實(shí)復(fù)雜的過(guò)程,它的關(guān)鍵是看前期的溝通效果,溝通越細(xì),后面就越順,反之則亂。企業(yè)的定制工衣有以領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好為主要參考對(duì)象的;有以企業(yè)本身文化為定制基礎(chǔ);也有的沒(méi)有什么固定參考標(biāo)準(zhǔn),由大家投票來(lái)決定的;等等。對(duì)于不同的定制方法,必須要有不同的溝通方法來(lái)做,否則就會(huì)造成混亂,造成沒(méi)做好有怨言,做好了,不滿意,兩難的局面。那關(guān)鍵需要怎么來(lái)做前期的工作呢?
來(lái)看案例:黃經(jīng)理為某企業(yè)服裝定制廠服的負(fù)責(zé)人,每次定制工服時(shí)都是他最頭疼的時(shí)候。企業(yè)的定做工作服的工作涉及到三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),多個(gè)部門。前期確定款式時(shí),各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)都不統(tǒng)一,來(lái)回修改,最終達(dá)成了一致后,領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)是送各個(gè)部門提供參考意見(jiàn)。結(jié)果又是新一輪的篩選、修改、上報(bào)和確認(rèn)。弄得黃經(jīng)理是焦頭爛額,合作的制服企業(yè)也是來(lái)回更換,很是被動(dòng)。總算是定了下來(lái),制作完成后,以為大家都滿意,結(jié)果,還是埋怨一片。問(wèn)起緣由,是因?yàn)樵诖_定款式時(shí),大家意見(jiàn)不一致,很多都是因?yàn)橄嗷ネ讌f(xié)達(dá)成的共識(shí),在工衣拿的手之后,與自己的期望值還是有差別的,氛圍之下就不免抱怨,調(diào)查之時(shí)肯定就是不滿意了。最后,黃經(jīng)理一到定制服裝的時(shí)候,不得不找其他原因推諉,成為典型的負(fù)而不責(zé)的人。(負(fù)而不責(zé):只承擔(dān)工作,不承擔(dān)責(zé)任,沒(méi)有主觀能動(dòng)性的員工!)
那像黃經(jīng)理的這種情況怎么處理呢?首先,黃經(jīng)理必須在定制服裝工作前,需要把這批定制服裝的目的和流程充分報(bào)給三位領(lǐng)導(dǎo),達(dá)成理解上的一致,并以公司制度的形式傳達(dá)到各個(gè)部門,在思想上首先形成統(tǒng)一。讓每個(gè)員工都明白,企業(yè)定制工服是為了體現(xiàn)企業(yè)文化精神,而不是個(gè)人的要求,個(gè)人必須服從公司;
再次,就是款式的確定方式。俗話說(shuō),選服裝是一人一樣,千人千樣。企業(yè)的團(tuán)體定制,要每一個(gè)都喜歡和接受,那是不可能的。那該怎么辦呢?建議應(yīng)該拋開(kāi)個(gè)人因素,以參照企業(yè)需求為根本,先讓公司高層討論確定,確定后不在搞人人投票,而是具體實(shí)施,形成制度。這樣一來(lái),把服裝定制的工作,變成了企業(yè)制度的一部分。你可以看看,會(huì)那個(gè)行業(yè)定制服裝時(shí)搞的是全民投票的呢?鐵路、銀行等等,都是一種制度的形式來(lái)確定職業(yè)裝,員工充分的接受了這個(gè)制度,怎么會(huì)存在不滿意呢?
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